Репортер | Смена оператора: инструкция по применению

С 1 декабря вступил в силу закон, благодаря которому абоненты могут менять сотовых операторов, сохраняя при этом за собой старый номер телефона. Пока компании только принимают заявления от своих потенциальных абонентов. Воспользоваться услугами выбранной сотовой компании жители регионов России смогут только после новогодних каникул.

Как же сменить сотового оператора, сохранив при этом свой номер?

Сейчас мобильные компании могут отложить непосредственного начала оказания услуг на срок до 135 дней. Самостоятельно определять дату начала оказания услуг сотовые компании могут до 7 апреля 2014 года - в течение так называемого «переходного» периода. Сотовые компании имеют право «задержать» смену абонентом оператора с сохранением старого номера до 15 апреля будущего года.

Начиная с весны, уже начнет действовать правило, согласно которому переход от одного оператора к другому уже не будет превышать восемь дней. В правительстве считают, как пишут на сайте М24, что временно предоставленная операторам возможность самостоятельно определять готовность перенести номер позволит избежать возможных негативных последствий для абонентов, связанных с неполной технической готовностью сотовиков к оказанию данной услуги.

Условия предоставления услуги по смене сотового оператора:

• переноситься могут только федеральные номера (городские номера не переносятся);

9 номера могут переноситься только в пределах одного субъекта Федерации;

• для успешного переноса номера у абонента не должно быть долгов перед текущим оператором, а номер не может быть заблокирован.

Для начала необходимо выбрать оператора, к которому вы решили перейти. С тарифами и услугами операторов можно ознакомиться на их сайтах.

Следующим шагом станет поход в офис выбранной компании. Не забудьте взять с собой паспорт. Если же номер будет оформлен не на вас, то дополнительно необходимо представить заверенную нотариусом доверенность от владельца номера. После этого оператор выдаст вам свою сим-карту с временным номером, который в дальнейшем будет заменен на ваш.

Если на старом счете есть задолженность, вам надо будет ее погасить, иначе перейти к другому оператору не получится. Через несколько дней вы получите сообщение-напоминание с датой и временем перехода к новому мобильному агенту. В назначенное время поменяйте сим-карту на новую: стартовая сумма на вашем счете активируется автоматически.

Что же касается средств, оставшихся на счету абонента у прежнего оператора, то их автоматическая передача на новый счет не предусмотрена. Для вывода денег абоненту необходимо будет воспользоваться электронным кошельком.

Менять оператора можно не чаще одного раза в 70 дней. Стоимость услуги по переносу номера составляет 100 рублей.

Операторы связи не исключают, что при переходе возможны небольшие сбои. «При переносе номера возможно краткосрочное ограничение связи: исходящие связь и СМС могут быть недоступны на период до 30 минут, все входящие звонки и СМС - на период до 6 часов», - сообщили в пресс-службе одной из крупных мобильных компаний.

Михаил Светлов

«Репортер», № 50, 10 декабря 2013 г.