Хорошая новость для тех, кто летом страдал из-за отсутствия горячей воды. Теперь допустимая продолжительность перерыва в подаче горячей воды не должна превышать восьми часов (суммарно) в течение одного месяца.
Из них 4 часа воды может не быть единовременно, а при аварии на магистралях - не более 24 часов. Правда, во время профилактических работ вода как отключалась, так и будет отключаться. С той лишь разницей, что теперь четко установлены сроки обезвоживания населения.
«Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с ремонтными и профилактическими работами определяется санитарными правилами, - объясняет начальник юридического отдела Ассоциации потребителей Пензенской области Юлия Васильева.
- В них прописано, что отключение в таких случаях не должно превышать 14 суток. Причем за 10 рабочих дней до этого потребителей обязаны уведомить в письменной форме.
При перерывах в подаче горячей воды, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении ежегодных профилактических работ плата за горячее водоснабжение снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. Это относится к тем, кто платит за воду по нормативам».
Дополнительно к этому за каждый час, превышающий допустимый период отключения воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15%. Другими словами, за неделю отсутствия воды сверх допустимых сроков плата должна быть уменьшена на 25%.
Агата Речная
«Аргументы и факты - Пенза», № 42, 17 октября 2012 г.
Все это хорошо,только как фиксировать факт отсутствия горячей воды? Соседей в свидетели приглашать или саму Юлию Васильеву?