Вопрос от интернет-пользователя
Купил билет на поезд, а в нем - ошибка в фамилии: буквы перепутаны местами. Смогу ли я его использовать или нужно менять? Что делать?
Ответ специалиста
Специалисты Роскачества и портала «Объясняем.рф» рассказали, что делать, если пассажир нашел опечатки в билете на поезд.
По словам специалистов, при путешествии по стране проездной с опечатками действителен, но их может быть максимум две. Это переставленные соседствующие буквы или цифры, лишний символ (либо, наоборот, пропущенный).
«Причем допускается не более одной из этих ошибок в фамилии, имени или отчестве и еще одной - в номере и серии паспорта», - отметили эксперты.
При поездке за границу такой билет придется переоформить, обратившись в службу поддержки РЖД.
Если опечаток больше и они допущены по вине пассажира, необходимо сдать билет и купить новый, предупредили специалисты.