Старенькая легковушка снова и снова колесит по адресам. Случалось, к своим подопечным соцработник успевала раньше скорой.
- Мам, ты своих бабушек любишь больше, чем нас, - Екатерине не раз приходилось слышать от детей эти слова, полные ревности. - Они тебя чаще видят, чем мы.
Она всплескивала руками, смеялась, обнимая всех троих:
- Ну как вам не стыдно? Знаете ведь, что вы у меня самые любимые и родные. А бабушки - это моя работа. Но они старенькие, слабенькие и очень нуждаются в помощи.
Муж улыбался:
- Просто наша мама не может по-другому. Не переживайте, ее любви на всех хватит.
ЭТО Я, КАТЯ!
Каждое утро Екатерина Абрамова, соцработник Наровчатского комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) отправляется в магазин и в аптеку - закупить продукты и лекарства для своих подопечных. День расписан по часам, к каждому закрепленному за ней пожилому человеку нужно успеть вовремя. Если она задержится хотя бы на 15 минут - начнут волноваться, звонить: не случилось ли чего.
Екатерина укладывает покупки на заднее сиденье своего старенького ВАЗ-2114. Служебный автомобиль соцработнику не полагается, а попробуй-ка обойди пешком пол-Наровчата с тяжелыми сумками! Надо успеть по десяти-двенадцати адресам. Вот и приходится использовать свою машину, иначе без ног останешься. А порой соцработник и кого-то из пенсионеров подвозит в поликлинику или в отдел соцзащиты.
- Анна Ивановна, здравствуйте, это я, Катя! - женщина осторожно стучит в дверь, заранее открытую хозяйкой.
- Проходи. Вот спасибо! Мне этих продуктов на неделю теперь хватит, - благодарит пенсионерка Анна Симакина, следя за тем, как Екатерина выкладывает покупки на кухонный стол.
- Не знаю, как бы я жила, если бы не Катюша, - вздыхает Анна Ивановна.
Она одинока: давно овдовела, схоронила двоих взрослых сыновей. Смерть детей ее и подкосила - старушка стремительно начала слепнуть. Живет одна, из дому не выходит без посторонней помощи. Есть племянники в Пензе. Тетю они не забывают, но часто навещать не могут - у каждого своя семья, работа. Так что здесь, в Наровчате, соцработник для Анны Ивановны чуть ли не единственный близкий человек.
- Таких золотых людей, как Катя, сегодня почти не осталось, - убеждена Симакина. - Ухаживает за мной как за родной. И квартиру уберет, и счета за коммуналку оплатит, и постель сменит-постирает, и давление измерит. Ни разу не видела ее раздраженной, она ко всем с уважением относится. Все наши бабушки ее любят.
Екатерина не прощается с Анной Ивановной, обещает прийти после обеда и сделать уборку.
ОТЗЫВЧИВАЯ И… ЭРУДИРОВАННАЯ
Ждала соцработника и Нелли Стовба, 81-летняя интеллигентная дама, тоже вдова, переехавшая в Наровчат с Крайнего Севера в 1999 году. С ней долго жила внучка, пока не вышла замуж и не переселилась в собственную квартиру. Нелли Константиновне нравится быть хозяйкой в собственном доме, но в последние годы здоровье стало подводить. Ей Екатерина также привезла продукты и оплаченные счета за квартиру.
Нелли Стовба любит побеседовать с соцработником по душам: та для этого всегда найдет время, хотя в принципе в служебные обязанности это не входит.
- Так ведь когда человека выслушаешь, посочувствуешь - у него всегда настроение поднимается, а это и на здоровье хорошо влияет, - говорит Екатерина.
- Катя такая эрудированная, на любые темы разговор поддержать может, - уверяет ее подопечная.
- Ну, все-таки у меня высшее финансовое образование, - улыбается молодая женщина.
Следующий пункт ее маршрута - дом пожилых супругов Николая Артюшина и Валентины Гонновой.
- Такие милые старички, - рассказывает по дороге Екатерина. - Представляете, они познакомились и поженились, когда обоим было за 60. Живут душа в душу, так трогательно заботятся друг о друге.
Супруги встречают соцработника как долгожданного гостя. Энергичные, жизнерадостные, не знают, как усадить и чем накормить. От угощения Екатерина отказывается - время поджимает.
- Катя, а как там наш дружок Женя поживает? - интересуется Валентина Васильевна.
- Нормально. Учится.
Женя - старший сын Екатерины, семиклассник. Прошло время, когда дети ревновали маму к ее работе. Сейчас они с удовольствием ей помогают. Однажды у Екатерины прихватило спину, а на больничный она идти не хотела. В этот момент подопечные попросили купить им сразу десять кило сахару, чтобы надолго хватило. Соцработник хотела было отказать - тяжело. А тут сын Женя и говорит: «Мам, что ты по сто раз ездить будешь, давай я помогу тебе донести». Так он познакомился с пожилыми супругами.
ВЗАИМНАЯ ЛЮБОВЬ
Абрамова родом из Тольятти Самарской области. Там и с мужем Вадимом познакомилась: он, коренной житель Наровчата, приехал работать в ее город. А когда Екатерина была в декретном отпуске с третьим ребенком, Вадим остался без работы. На семейном совете решили перебраться к мужу на родину.
- У меня тогда неоконченное высшее образование было, по специальности меня никуда не взяли бы, - вспоминает молодая женщина. - Но дома сидеть я не хотела. А тут вакансия соцработника в КЦСОН появилась. Я сначала сомневалась, смогу ли. Меня не пугали ни график работы, часто ненормированный, ни то, что придется носить тяжести. А вот получится ли у меня работать с пожилыми людьми, понравлюсь ли я им?..
Получилось. Люди полюбили ее: за золотое сердце, доброту, отзывчивость, ответственность, за готовность прийти на помощь в любое время суток. За то, что в работе следует в первую очередь не инструкциям, а своему сердцу, выходя за рамки списка социальных услуг.
Поэтому не раз мыла старушкам окна к Пасхе, стирала занавески, наводила порядок на приусадебном участке, и лучшей наградой ей была радость в глазах подопечных.
Как-то муж под утро просыпается, а Кати дома нет. Куда делась? Ведь ложились спать вместе. Оказалось, одна из ее бабушек ночью почувствовала себя плохо и не смогла на мобильном правильно набрать номер скорой. А соцработнику удалось дозвониться. И Катерина в три утра помчалась спасать старушку. К счастью, все благополучно завершилось: вовремя приехали медики, снизили ей давление.
- Вадим у меня человек понятливый, тоже частенько мне помогает, если кому-то нужно снег почистить или воды с родника принести, - говорит Екатерина.
ОСТАЮТСЯ ЛУЧШИЕ
- Те, кто работает по принципу «положено - не положено», у нас не задерживаются, - поясняет начальник Наровчатского КЦСОН Надежда Лисенкова. - Сами уходят, когда понимают, что с нашими подопечными так нельзя. Остаются лучшие. У нас на весь Наровчат три социальных работника, и за каждой закреплены по 10–12 пожилых людей. И девчонки за ними как за родителями ухаживают. Труд соцработника непростой. Эта ноша по силам только самоотверженным людям, для которых забота о ближнем - потребность души.
Наталья Сизова
«Пензенская правда», 23 ноября 2021 г.
Оригинал и другие интересные статьи на сайте издательства «Пензенская правда»