1 августа главный управляющий директор «РКС-Пенза» Герасим Родин приступил к исполнению обязанностей и в тот же день провел личный прием.
К новому руководителю ресурсоснабжающего предприятия обратилась семья, проживающая в доме по ул. Шмидта, 23. Граждане пожаловалась, что в квартире очень слабый напор воды.
Герасим Родин поручил специалистам выехать на место для установления причин слабого давления воды и устранения аварийной ситуации и взял ситуацию на личный контроль. В этот же день ремонтная бригада Горводоканала прибыла на улицу Шмидта.
«Специалисты провели ревизию запорных арматур в районе, выявили аварийный узел и выполнили его замену. При проведении осмотра наружных и внутридомовых сетей водоснабжения была обнаружена утечка в подвале дома на улице Крупской, 24. Она также снижала давление воды, так как оба дома запитаны от одного трубопровода. Об этом была уведомлена управляющая компания, которая должна выполнить ремонтные работы, так как внутридомовые сети находятся в зоне ее ответственности», - рассказал Герасим Родин.
Однако представители управляющей компании сообщили, что приступить к ремонту смогут лишь в понедельник, а решать проблему нужно было здесь и сейчас. На место прибыла бригада аварийно-диспетчерской службы. Специалисты перекрыли воду, размыли водопроводный колодец и установили кран на врезке в дом, после чего давление нормализовалось.
«Хочется выразить большую благодарность за быстрое решение нашей наболевшей проблемы. Теперь в нашем доме наконец-то появился хороший напор воды», - рассказала жительница дома № 23 на улице Шмидта Кристина Хромова.
Большинство подобных проблем должны и способны решать управляющие компании, и первично жителям стоит обращаться именно к ним. В случае если обслуживающие организации по каким-либо причинам не могут решить возникшую проблему, стоит обращаться в Горводоканал.
Записаться на прием к главному управляющему директору ООО «Горводоканал» можно по телефону +7 (8412) 20-00-19. Встречи проходят каждый четверг по адресу: г. Пенза, ул. Кривозерье, 24.