Пензенцам для оплаты электроэнергии совсем не обязательно идти на почту или в банк: научно-технический прогресс позволяет произвести оплату из дома. На электронную квитанцию уже перешли почти 68 тысяч человек. Однако есть и те, кто считает, что бумажный счет - гарантия безопасности.
Специалисты «ТНС энерго Пенза» попробовали рассеять самые распространенные заблуждения.
Миф первый: «Бумажная квитанция - официальное подтверждение об оплате». Это не так: официальным подтверждением является фискальный чек.
Миф второй: «Бумажная квитанция надежнее». Надежность гарантирует именно цифровой счет - его нельзя вытащить из почтового ящика, заглянуть внутрь и узнать персональные данные, в отличие от квитанции.
Миф третий: «Бумажная квитанция содержит более подробные расчеты». Это неверно, так как электронная квитанция является полноценным аналогом бумажного счета.
Миф четвертый: «Бумажную квитанцию проще хранить». Практика показывает, что именно бумажные счета теряются чаще. Электронные платежные документы надежно хранятся в электронной почте, личном кабинете или мобильном приложении «ТНС энерго». Кроме того, их можно скачать на телефон или компьютер, а также распечатать в случае необходимости.
Миф пятый: «Если бумажная квитанция потеряется, пришлют новую». Напротив, за новым бумажным счетом придется лично идти в центр обслуживания клиентов. А если потребитель нечаянно удалил электронную квитанцию, то ее можно скачать в личном кабинете клиента или направить запрос через официальный сайт на скачивание платежного документа за последние два месяца.
Про остальные мифы можно прочитать в социальных сетях «ТНС энерго Пенза». Их подписчики узнают всю полезную информацию первыми.
Реклама. Заказчик - ООО «ТНС энерго Пенза».