Жители Пензы заявили о проблеме с общественным транспортом, который должен ездить по улице Маршала Крылова. Это маршрутка № 75.
«Ходит одна-единственная маршрутка. У нас дети, женщины, старики, инвалиды. 28 апреля текущего года водитель пассажиров предупредил, что с 1 мая уходит на месяц в отпуск, будет замена. 2 мая транспорта не было, 3 мая тоже, позвонили в ГКУ («Организатор перевозок Пензенской области». - Прим. ред.), там сказали, что машины нет, вроде запасная сломана. Они что, не знали, что водитель в отпуск уходит, замену не подготовили. Бардак полный», - высказалась пользовательница Ирина С. на странице губернатора во «ВКонтакте».
Представитель регионального министерства цифрового развития, транспорта и связи подтвердил, что 2 и 3 мая маршрут действительно не обслуживался «по причине отсутствия резервного подвижного состава из-за технической неисправности».
«4 мая 2023 года на линии задействован 1 автобус. Руководителю перевозчика поручено взять на контроль обслуживание указанного маршрута, обеспечить оперативную замену транспортных средств», - говорится в ответе.
Ирине также не понравилась манера общения сотрудников ГКУ с абонентами: «Трубку бросают, вот вам и государственное казенное учреждение. Ведут нагло себя, на людей наплевать».
«Информация о некорректном общении с гражданами передана руководству ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области». С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных случаев», - пояснили женщине.