Выход на линию автобуса без исправного валидатора назвали неправомерным. Ранее житель Пензы пожаловался, что оборудование не работало в автобусе № 54 и льготы на проезд не действовали.
«Уже второй раз ехал на 54-м. Кондуктор ссылается на сломанный аппарат, берет деньги за проезд и с трудящихся, и с льготников, выдавая билет с катушки на пальцах», - сообщил горожанин в редакцию сетевого издания «ПензаИнформ» 7 января.
Как пояснили в ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области», с компанией, обслуживающей маршрут № 54, заключен договор на перевозки по регулируемому тарифу.
«Согласно условиям контракта перевозчик обязан обеспечить наличие исправного оборудования для принятия платы за проезд пассажиров и провоз багажа по безналичному расчету (в том числе льготными транспортными картами)», - отметили в ГКУ.
Это означает, что отсутствие терминала или его поломка не освобождает перевозчика от обязанности предоставить пассажиру льготу на проезд или же возможность заплатить безналичным способом. Тем более неправомерно в таких случаях выгонять гражданина из транспорта, если у него нет с собой денег.
Таким образом, неработающий терминал - проблема перевозчика, а не пассажира.
При выявлении нарушений в работе транспорта горожан попросили обращаться в ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области», чтобы специалисты провели проверку.
«Необходимо указать следующую информацию: дату, время, место (адрес или наименование остановочного пункта), номер маршрута, направление движения (в центр/из центра) и регистрационный знак транспортного средства, а также, по возможности, фотографии и видеозапись происшествия», - обратились к пензенцам.