Во вторник, 24 января, с 10:00 до 12:00 для жителей Пензенской области будет работать телефонная горячая линия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, предоставления коммунальных услуг населению и начисления платы за них.
Звонки будут приниматься по номеру 8(8412) 59-24-56.
«На вопросы ответит первый заместитель министра ЖКХ и гражданской защиты населения Пензенской области Андрей Игоревич Цесарев», - сообщили в пресс-службе министерства.
С 1 декабря 2022 года в России прошло внеочередное увеличение тарифов на жилищно-коммунальные услуги. В Пензенской области предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в муниципальных образованиях региона составили 11 процентов, а в Пензе 12 процентов.
Ранее в Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области подвели итоги обращений за 2022 год. Анализ показал, что в сфере санитарного законодательства жители Сурского края чаще всего жалуются на несоблюдение условий проживания (шум от системы отопления и других источников, неработающая вентиляция, протечка кровли, плохая подача тепла), нарушения в содержании мест общего пользования (затопление и захламление подвалов, отсутствие уборки подъездов и дворов, дератизации и дезинфекции), нарушение графика вывоза мусора и правил содержания контейнерных площадок.
Что касается области защиты прав потребителей, то здесь жалобы на услуги ЖКХ находятся на втором месте после нареканий на нарушения в сфере торговли.