Ненадлежаще оказанные коммунальные услуги могут послужить поводом для частичной компенсации их стоимости и обращения в суд, считает эксперт по недвижимости Высшей школы управления финансами Людмила Анисимова.
«За ненадлежаще оказанную коммунальную услугу потребителю полагается перерасчет в следующем месяце. За каждый час сверх допустимого перерыва в отоплении ежемесячная плата снижается на 0,15%. Такая же «скидка» положена за каждый час отклонения температуры воздуха от нормы, причем на 0,15% плата снижается за каждый градус отклонения температуры», — сообщила Людмила Анисимова в интервью «Российской газете».
По словам эксперта, «скидку» можно увеличить. Например, если в течение двух часов в квартире было холоднее нормы на 2 градуса, плата снизится на 0,6%.
Для перерасчета стоимости отопления потребителю следует обратиться в управляющую компанию.
Жильцы домов, которые остались без отопления, могут добиться компенсации морального вреда через суд. Выплата положена в тех случаях, когда отопление не включили вовремя, отключили на продолжительный период, если в помещении холодно, а также если дом не подготовили к отопительному сезону, сообщает «URA.ru».
На прошлой неделе заместитель мэра Павел Якунин на оперативном совещании в городской администрации сообщал, что отопление поступает почти в 80% жилфонда города.