Жители Пензенской области в Instagram-аккаунте министерства здравоохранения региона жалуются на отсутствие на портале госуслуг сертификата о сделанной прививке против коронавируса или же перенесенной инфекции.
Представители министерства отвечают, что данные на портал должны передаваться специалистами того медучреждения, где была введена вакцина или осуществлялось лечение и наблюдение за заразившимся.
Кроме того, для получения сертификата учетная запись на портале госуслуг должна быть подтвержденной.
Но задержки и накладки продолжают волновать пензенцев.
«Нет QR-кода. Больше недели прошло с момента выздоровления, в поликлинике в регистратуре посмотрели - данные есть, учетная запись на госуслугах подтвержденная. Собираемся в отпуск в августе, также нужен для работы. Когда появятся данные? Кто будет платить за путевку или ПЦР-тест, если кода не будет?» - поинтересовалась жительница области в понедельник, 19 июля.
Представитель областного минздрава ответил, что в данном случае претензию об отсутствии сертификата нужно оставить на портале государственных услуг.
«Для этого выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах» и оставьте свое сообщение», - говорится в ответе.