ООО «ТНС энерго Пенза» поступательно совершенствует сервисы и оказываемые услуги, учитывая прежде всего запросы и пожелания клиентов.
Гарантирующий поставщик электроэнергии предоставляет жителям Пензенской области еще один современный способ передачи показаний приборов учета - при помощи голосового помощника «Алиса».
В данном случае процесс будет происходить в привычном голосовом режиме. Потребителю достаточно сказать: «Алиса, запусти навык «ТНС энерго», а затем назвать номер лицевого счета. После проверки правильности найденного системой адреса необходимо озвучить новые показания.
По данным «Яндекса», голосовым помощником «Алиса» ежемесячно пользуются уже 45 миллионов человек. В перспективе в приложении планируется введение дополнительных полезных навыков.
В настоящее время рекомендуемый срок передачи показаний счетчиков электроэнергии - не позднее 25-го числа расчетного месяца. Для этого можно использовать различные дистанционные способы без посещения офисов энергосбытовой компании:
- главную страницу официального сайта ООО «ТНС энерго Пенза» penza.tns-e.ru - без регистрации;
- мобильное приложение «ТНС энерго» (для iOS и AndroidOS);
- единый контактный центр по номеру (8412) 98-78-48.