Бесконтрольное пользование уличными колонками является для горводоканала большой проблемой. Рядом с водоразборными пунктами, находящимися вблизи проезжей части, несознательные автовладельцы устраивают стихийные автомойки, некоторые жители подсоединяют шланги для полива участков, что категорически запрещено по санитарным нормам.
Борьбу со злостными неплательщиками и нелегальными потребителями водоразборных пунктов ресурсоснабжающая компания начала в 2018 году. Для этого каждой уличной колонке присваивается номер, к нему «привязываются» абоненты, которые обязаны ежемесячно оплачивать услугу водоснабжения. Там, где колонки находятся близко друг к другу или где нет абонентских счетов, оборудование «консервируется», а затем выводится из эксплуатации.
Таким образом горводоканал планирует заметно сократить расходы на содержание водоразборных пунктов. Данная мера не решает проблему в целом, но значительно облегчает финансовое бремя.
Сейчас в Пензе около 1 700 домов не имеют подключения к централизованным сетям водоснабжения. Их жильцы ходят за водой на колонки. По данным на 1 июня 2019 года, на балансе ООО «Горводоканал» числится 246 водоразборных пунктов, которыми, по статистике, пользуются около 2 700 человек.
Руководство ООО «Горводоканал» просит пензенцев строго соблюдать правила пользования колонками. О случаях выявления нарушений правил их эксплуатации необходимо сообщать диспетчеру по телефону 20-00-19.