ООО «ТНС энерго Пенза» информирует, что начиная с октября потребителям на территории области будут рассылать платежный документ обновленной формы.
Для удобства потребителей и повышения эффективности обработки квитанций автоматизированными системами штрихкод для оплаты перенесли в нижнюю часть квитанции, номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа переместили из верхней правой части квитанции в центр, QR-код - в правую верхнюю часть квитанции.
Также в новом документе появились дополнительные данные для клиентов. В блоке «Информация по лицевому счету и платежные реквизиты» будут размещаться сведения о количестве собственников. Добавлено поле со справочной информацией о показаниях общедомового прибора учета электроэнергии.
Существенным нововведением стало и включение в счет уведомления об ограничении электроснабжения. При наличии у энергосбытовой компании претензий по оплате электроэнергии, грозящих отключением ресурса, потребитель сможет оперативно узнать о них из платежного документа и погасить задолженность до наступления негативных последствий.
Ознакомиться с новым видом квитанции можно на официальном сайте ООО «ТНС энерго Пенза» в разделе «Гид по квитанции».
При возникновении дополнительных вопросов по оплате подробную информацию можно получить по телефону контактного центра компании (8412) 98-78-48 и у специалистов в центрах обслуживания клиентов.
