Обращения к чиновникам в социальных сетях получат статус официальных. Об этом заявил губернатор Иван Белозерцев на совещании в правительстве Пензенской области в понедельник, 23 сентября.
«Письменных обращений сегодня становится меньше, поскольку чаще люди направляют вопросы, используя электронные возможности», - отметил глава региона.
Как сообщили в пресс-службе правительства, он поручил определить порядок регистрации электронных обращений, закрепить его путем принятия на областном уровне соответствующих изменений законодательства.
«Обращаю внимание представителей министерств и ведомств: надо, чтобы должностные лица, как только поступила информация, например на сайт министерства или губернатору в Instagram, реагировали оперативно, принимали соответствующие меры, не дожидаясь официального обращения. Это и есть официальное обращение», - подчеркнул Иван Белозерцев.
Пользователи Сети часто пишут губернатору в «Одноклассниках», Instagram, Twitter. Как только он завел аккаунт в «ОК», пензенцы буквально атаковали его. Вопросов, просьб, критики, жалоб оказалось много. На некоторые из них губернатор оперативно отвечает в комментариях, с кем-то обговаривает детали в личной переписке.
14 мая глава региона сформулировал свою позицию относительно манеры общения в соцсетях и попросил пользователей не флудить, уважать друг друга.