«Система временно недоступна. Повторите вход через 15 минут» - и так с половины десятого утра несколько часов мучились пензенцы, пытаясь совершить простое, казалось бы, действие - войти в «Сбербанк Онлайн».
Проблемы с мобильным приложением одной из самых крупных финансовых структур страны возникли не только в Пензе, а у жителей практически всех регионов России. Совершить операции с помощью банкоматов у многих людей тоже не получалось. Платежи и переводы не проходили.
«Зайти в онлайн-банк не получалось совсем в течение дня, с утра невозможно зайти», - рассказала девушка.
«Иногда заходила нормально, иногда нет», - отметила горожанка.
Страшнее всех оказалось тем, кто уже начал совершать какое-то действие, но техника не давала понять, удалось или нет. Люди стали беспокоиться за сохранность своих средств.
«Деньги с карты пропадают каким-то образом», - пояснила пензячка.
Некоторые предполагали, что интернет-банк взломан. Но эта версия не получила ни подтверждения, ни отрицания.
«В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов могут испытывать затруднения при проведении операций платежей и переводов в «Сбербанк Онлайн» и через устройства самообслуживания банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Неполадки будут устранены в ближайшее время», - объяснили в пресс-службе пензенского отделения.
И действительно, к 16:00 мобильное приложение заработало.