Министерство здравоохранения Пензенской области утвердило новый порядок работы регистратур в медицинских учреждениях региона. Он вступает в силу с июля.
Так, согласно приказу минздрава, с 1 июля 2016 года в рабочие дни регистратуры поликлиник будут работать с 7:00 до 20:00 без перерыва, в две смены. В выходные и праздничные дни - с 8:00 до 15:00 без перерыва, в одну смену.
Как сообщает пресс-служба регионального минздрава, руководство работой осуществляет заведующий регистратурой или старший медицинский регистратор. В его обязанности входит организация беспрепятственной и безотлагательной предварительной записи больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме.
В документе говорится, что работа регистратуры организуется с учетом создания максимального удобства для обратившихся.
«То есть там должны быть предусмотрены комфортные условия для пациентов: установлены кондиционеры, кулеры с водой, обеспечено достаточное количество посадочных мест», - уточнила начальник отдела организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Министерства здравоохранения Пензенской области Наталья Тюгаева.
«Для контроля за работой регистратуры и безопасности пациентов рекомендовано организовать видеонаблюдение, - пояснила Наталья Юрьевна. - То есть все происходящее в холле поликлиники и регистратуре будет транслироваться в режиме реального времени. Планируем в дальнейшем подключить медучреждения к центральному порталу специализированной системы удаленного видеонаблюдения и сбора статистики в регистратурах медицинских организаций».
В будущем в холлах пензенских поликлиник появятся информационные стенды с доступными табло с указанием наличия свободных талонов к специалистам, сведений о проводимых мероприятиях, порядке получения услуг, правах пациента.
В минздраве считают, что подобные нововведения не исключают традиционных способов организации записи пациентов - столов справок и книг самозаписи.