Суд встал на защиту интересов жительницы Пензы, подавшей иск к ООО «Автолоцман» о защите прав потребителя.
В 2010 году женщина приобрела в этой организации за 683 400 рублей автомобиль Opel Astra. Гарантийный срок, установленный производителем, составлял два года без учета пробега. С момента покупки Opel обслуживался в сервисном центре «Автолоцмана».
24 мая 2012 года на плановом ТО автолюбительница пожаловалась, что двигатель стучит и глохнет, при этом загорается сообщение о низком давлении масла.
Сотрудники автотехцентра заменили моторное масло. Однако вскоре его уровень в двигателе стал повышенным, мотор начал подстукивать, а также появилась длительная прокрутка стартера перед запуском. Экспертиза подтвердила: эти недостатки были вызваны некачественным моторным маслом.
Владелица машины обратилась в «Автолоцман» с просьбой бесплатно устранить недостатки в работе, однако не встретила понимания. Не ответила компания и на письменную претензию женщины.
Два года хозяйка автомобиля не могла им пользоваться. Она пошла другим путем: 1 июня 2012 года арендовала Ford Focus, который эксплуатировала по 13 июня 2014-го, заплатив за это 180 000 рублей. Затем женщина обратилась в суд.
Представитель компании не смог представить доказательств того, что автолюбительница неправильно эксплуатировала свой Opel - например, выбирала неверный скоростной режим или заливала некачественное масло и топливо.
В результате с ООО «Автолоцман» в пользу женщины взыскана стоимость работ по устранению недостатков - 37 567 руб., неустойка в таком же размере, 180 000 рублей за аренду машины, компенсация морального вреда - 5 000 руб., штраф - 130 068 рублей и государственная пошлина - 5 951 руб. Итоговая сумма, которую придется заплатить компании, составила 396 153 рубля.
«Не согласившись с решением районного суда, ответчик подал апелляционную жалобу. В частности, в документе было указано, что 180 000, затраченные женщиной на аренду автомобиля, взысканы необоснованно.
Однако служители Фемиды не приняли этот довод во внимание: они сочли, что женщина, арендуя Ford Focus, восстановила свое право использования личного транспортного средства в быту или в иных целях.
Решение вступило в законную силу 10 февраля 2015 года», - сообщили ИА «ПензаИнформ» в пресс-службе Пензенского областного суда.
