Торговая сеть «Пятерочка» меняет концепцию работы в Пензенской области. Первый в Пензе обновленный магазин открылся в пятницу, 20 декабря, на улице Бородина. О том, чем он отличается от привычных всем «Пятерочек», рассказала генеральный директор торговой сети Ольга Наумова.
«Торговая сеть «Пятерочка» существует на рынке уже достаточно длительное время. У нас богатая история, позволяющая стоять на стандарте низких цен. Однако в последние годы мы заметили, что не в полной мере удовлетворяем покупателя, и решили перестроить формат работы.
В первую очередь это касается ассортимента. В новых магазинах значительно расширен выбор продукции группы «фреш»: хлеба, фруктов и овощей, молочной продукции, мяса и рыбы, гастрономии. Для того чтобы предоставить покупателям как можно больше свежих товаров, мы активно развиваем связи с местными производителями.
Кроме того, каждую неделю мы предлагаем покупателям до 50 новинок, организуем интересные акции. Покупать в «Пятерочке» теперь не только выгодно, но и приятно», - рассказала Ольга Наумова.
В обновленных «Пятерочках» нет такой должности как директор магазина - его место занял директор по свежести. Он ежечасно контролирует качество и доступность ассортимента, общается с покупателями. Его рабочее место - в торговом зале, и каждый посетитель может легко узнать его по фирменной бело-зеленой форме.
Новая концепция работы сети также включает новый подход к выбору торговых площадей (магазины стали просторными, светлыми) и партнеров, работающих в зоне субаренды. На свободных площадях появляются востребованные сервисы: аптеки, химчистки, салоны сотовой связи, терминалы оплаты коммунальных услуг, стенды стола заказов Е5.ru.
По словам директора Средне-Волжского дивизиона торговой сети Артема Спивакова, в обновленных магазинах сохраняется главное преимущество «Пятерочек» - низкие цены, - и появляется ряд других.
«Посещать магазины стало комфортно, сюда хочется приходить чаще и оставаться дольше. Мы надеемся, что нашими постоянными покупателями станут семьи с детьми, которые будут приезжать за продуктами на всю неделю», - отметил Артем Спиваков.
Впрочем, обновление концепции «Пятерочек» благоприятно не только для покупателей, но и для Пензенской области в целом.
«Это инвестиции, новые объекты капитального строительства и высокооплачиваемые рабочие места с белой заработной платой, приток налогов. Кроме того, у местных предпринимателей появилась возможность работы на достойных торговых площадках. Совершенно положительный эффект», - подчеркнул зампред регионального правительства Владимир Волков.
Сейчас в Пензенской области работает 15 «Пятерочек». Все они обновятся в течение ближайших нескольких лет.