Из года в год в аппарат уполномоченного по правам человека в Пензенской области приходит все больше граждан. Так, в 2012-м поступило 1 948 обращений по 2 000 вопросов, что на 28% больше, чем в 2011 году. Всего же с 2008-го к уполномоченному обратились свыше 6 000 человек. Об этом доложила Светлана Пинишина на сессии Законодательного собрания, состоявшейся в пятницу, 26 апреля.
Примечательно, что рост числа вопросов по поводу защиты гражданских и экономических прав происходит незначительно (примерно на 50 обращений в год), а вот число жалоб, касающихся социальной сферы, увеличивается на 30-40% ежегодно.
В основном обратившихся к Светлане Пинишиной интересовали проблемы в областях здравоохранения и ЖКХ.
Кроме того, людей волновали обеспечение жильем ветеранов войны и других категорий граждан, мошенничество с квартирами, строительство многоквартирных домов на участках, предназначенных для индивидуальных зданий, ремонт и благоустройство, установка коллективных счетчиков.
«Имеют место случаи, когда люди по общедомовым приборам платят больше, чем по индивидуальным», - отметила Пинишина.
Особое внимание Светлана Федоровна уделила обеспечению лекарственными препаратами. По ее словам, лишь 13% льготников Сурского края оставили за собой право пользования социальным пакетом.
Кроме того, 94 жителя области, в том числе 58 детей, страдают редкими (орфанными) заболеваниями. На их лечение требуется 135 млн рублей, тогда как в текущем году выделено лишь 23 млн. Светлана Пинишина отметила, что сейчас Минздрав РФ разрабатывает стандарты оказания медицинской помощи именно таким пациентам.
Уполномоченный по правам человека привела еще несколько цифр. 39% обращений приходится на долю жителей Пензы. Однако из года в год жители сельских населенных пунктов региона становятся активнее в отстаивании своих прав.
Примечательно, что традиционно наиболее активными в отстаивании своих прав остаются представительницы прекрасного пола.
«С одной стороны, женщин у нас больше, чем мужчин. С другой, - представительницы прекрасного пола являются защитницами не только своего очага, но и соседского, они занимают более активную жизненную позицию. Хотя в текущем году обращаются и мужчины, причем молодые», - отметила Пинишина.
Из всех поступивших в 2012 году в аппарат уполномоченного обращений удалось добиться положительных результатов в 209 случаях (10,5% от общего числа обращений). По 1 710 вопросам даны разъяснения и консультации о способе разрешения проблемы. По 50 обращениям доводы заявителей не подтвердились.