Ритуальная фирма возместила моральный вред, причиненный клиентке

Никольский районный суд Пензенской области взыскал с ООО «Упокоение», оказывающего ритуальные услуги, возмещение морального вреда, причиненного местной жительнице.

Истица обратилась в суд с иском о защите прав потребителей. В своем заявлении женщина указала, что 18 июня 2011 года она заказала в ООО «Упокоение» надгробие из мраморной крошки, памятник и две фотографии и заплатила за это 16 800 рублей.

Сотрудники фирмы должны были изготовить, доставить и установить ритуальные принадлежности на кладбище в р. п. Сура за месяц, но не выполнили заказ в срок.

По словам истицы, из-за несоблюдения похоронной конторой обязательств она испытала значительные нравственные страдания. В связи с этим женщина обратилась в суд с просьбой взыскать с фирмы 60 000 рублей в качестве компенсации морального ущерба, а также судебные расходы и издержки.

Рассмотрев обстоятельства дела, суд постановил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и судебные расходы в сумме 4 197 рублей 85 копеек.