Горожане хотят вернуть свои деньги. Не секрет, что банки начисляют всевозможные комиссии, хотя законодательно это недопустимо. Ассоциация потребителей области помогла уже сотне горожан вернуть взятые банками комиссии.
«В первую очередь заемщики должны обратиться в тот банк, где они брали кредит. Лучше всего подать заявку в письменном виде, поскольку устные обращения, как правило, к положительному результату не приводят. Если банк не вернет сумму в добровольном порядке, то нужно обратиться в суд», - пояснила начальник юридического отдела Ассоциации потребителей Пензенской области Юлия Васильева.
Если самостоятельно трудно разобраться в документах, помогут специалисты ассоциации потребителей. Возвращать удается все комиссии, даже скрытые.
«К скрытым относятся комиссии, взимаемые за ведение ссудного счета, за выдачу кредита», - уточнила Юлия Васильева.
Важны сроки обращения. «Нужно успеть подать заявку в течение трех лет с момента заключения кредитного договора, поскольку именно такой срок исковой давности предусматривается для данной категории дел», - подчеркнула юрист.
Документов потребуется самый минимум. «Кредитный договор, график платежей и непосредственно платежные квитанции», - заключила Юлия Васильева.
По телефону ассоциации потребителей можно уточнить детали. Горячая линия для жителей Пензы: 52-09-90.