Фирменный поезд «Сура» оказался не скорым. По пути в Москву он совершил вынужденную остановку. На станции Симанщина состав с пассажирами простоял более полутора часов. Об этом в редакцию «11 канала» по телефону сообщил один из «застрявших» пассажиров - Антон Шумилов. По его словам, сначала проводники бегали как сумасшедшие и ничего не могли объяснить.
Как выяснилось позже, произошла поломка локомотива. По словам представителей пресс-службы Пензенского отделения КбшЖД, опасности для пассажиров не было. Устранить неполадку на месте не удалось. Из Пензы приехал другой локомотив, к нему прицепили вагонный состав, и поезд продолжил движение в Москву.
Проводники пытались успокоить взволнованных пассажиров. По словам Антона Шумилова, они говорили, что, несмотря на задержку в пути, поезд прибудет в столицу вовремя.
В итоге «Сура» пришла в Москву на 1 час 32 минуты позже, чем положено по расписанию. Многим пассажирам пришлось отменить запланированные встречи, некоторые опоздали на самолет.
Пензенское отделение КбшЖД обещает частично возместить ущерб пассажирам. По словам пресс-секретаря Пензенского отделения КбшЖД Светланы Тяжелковой, согласно правилам пассажирских перевозок, если задержка в пути составила больше часа, пассажир имеет право на материальную компенсацию. Для этого необходимо обратиться к дежурному по вокзалу на станции прибытия, который поставит в билет отметку об опоздании. С этим документом можно обращаться в РЖД.
Сумма небольшая, она составит примерно 300 - 400 рублей. Денег не хватит, к примеру, на то, чтобы купить билет на самолет. Но другого закона нет. Подробности по возврату денег можно узнать в единой справочной железнодорожных вокзалов по тел. (495) 266-93-33. Или по телефону в Пензе 58-80-31.