Ленинским районным судом подведены итоги рассмотрения дел о защите прав потребителей. Лидирующее место занимают сотовые телефоны. На их качество, как выяснилось, покупатели жалуются чаще всего.
Мировой судья судебного участка № 5 Ленинского района Людмила Калинина говорит, что сейчас продавцы стараются не доводить дело до суда и меняют товар по первому же требованию. Они, по мнению Людмилы Калининой, уже уяснили, что закон «О защите прав потребителей» действительно работает.
В практике мировых судей случаются и нестандартные ситуации. К примеру, один потребитель решил снять деньги с карточки, а она намертво застряла в банкомате. Мужчина позвонил по указанным на карточке телефонам и попал в банк, который находится в Москве. Были потрачены средства на переговоры, ушло много времени. В результате потребитель подал на банк в суд и выиграл дело.
С каждым годом правовая культура пензенцев растет - к мировым судьям обращаются все чаще. Современная судебная система такова, что истец может не являться на все заседания. Вместо него может присутствовать представитель организации по защите прав потребителей.