Татьяна Курбанова не просто врач-кардиолог. Она взяла на себя большую общественную нагрузку. В хрупких женских руках - судьба многих. Татьяна Владимировна возглавила Пензенскую лигу защитников пациентов. В нее входят самые разные врачи. Жители области, недовольные медицинским обслуживанием, присылают Курбановой письма. Каждая жалоба рассматривается.
По словам Татьяны Курбановой, на территории региона несколько раз проводилось анкетирование населения. Оно было анонимным, и результаты заставили задуматься. Чаще всего больные из стационаров жалуются на хамство и плохое отношение со стороны медиков. Причем в поликлиниках служители Гиппократа оказались вежливее, чем в больницах.
Часто жалуются и на вымогательство. Пациентов в прямом смысле слова просят дать взятку.
Но зарегистрировать такие жалобы крайне трудно. Татьяна Курбанова говорит, что, когда дело доходит до конкретного случая и пациентов просят написать заявление, те часто отказываются.
Часто встречаются жалобы на врачебные ошибки. За последние пять лет их стало в сорок раз больше. Обычно, сообщила Татьяна Курбанова, жалуются на стоматологов, гинекологов, венерологов и косметологов. Реже - на хирургов и кардиологов.
Если вы попали в затруднительно положение, напишите в Лигу защитников пациентов. Анонимность гарантируется. За два года здесь помогли 500 пациентам. Адрес, по которому недовольные медицинским обслуживанием могут написать жалобу, - г. Пенза, улица Калинина, 3-а.