На вокзале станции Пенза-1 организован штаб, который будет заниматься оказанием помощи пассажирам, ставшим заложниками ситуации в Запорожской области. В связи с пожаром на складе боеприпасов в районе украинской станции Федоровка поезда, следующие из Крыма в Россию, сильно опаздывают - в среднем на 8 - 12 часов.
Через Пензу идут поезда №№ 210, 258, 372 и 422. Они уже задержались более чем на 6 часов. И все, кто приобрел на них билеты, могут сдать или поменять их на другие. По словам начальника вокзала станции Пенза-1 Михаила Мальцева, никаких материальных потерь при этом граждане не понесут. Кроме того, если кому-то будет необходимо воспользоваться гостиницей, она будет предоставлена бесплатно.
Штаб организует помощь и тем, кто оказался в поездах, следующих с таким большим опозданием. Когда они прибудут на станцию Пенза-1, им выдадут продукты питания.
Оперативные штабы работают в эти дни во всех отделениях железной дороги России.