Преклонный возраст большинства стоящих в очередях в отделах соцзащиты людей делает многочасовое ожидание невыносимым. Многим в тесной толпе становится плохо. Но штурм кабинетов продолжается. Армия осаждающих велика. В Пензе более 139 тысяч человек, которым положены те или иные льготы.
По словам начальника управления социальной защиты населения г. Пензы Сергея Волкова, конец года - традиционное время активизации граждан, имеющих поддержку от государства. Цель их визитов - узнать об изменениях в законодательстве. Однако никаких принципиальных новшеств, касающихся льгот, пособий или компенсаций, с 1 января 2006 года не предвидится.
Единственное изменение коснется субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. Они будут поступать на личные счета в банке. Кажется, все понятно, но очереди в отделы соцзащиты не уменьшаются. Многие люди идут под воздействием различных слухов. Это, по мнению начальника управления соцзащиты, подобно цепной реакции. А результат - давка в душных помещениях.
Сергей Волков заявляет, что, если возникнет необходимость, соцработники сами пригласят гражданина. Если же есть какие-то сомнения или неясности, ехать толкаться в очереди совсем не обязательно. Можно просто дойти до ближайшей школы. В последнюю среду каждого месяца с пяти до семи часов вечера всех желающих там примут работники соцзащиты.