Чиновники проверяют, как действует закон о монетизации льгот. Сидя в кабинете, истинного положения дел не увидишь - надо отправляться в народ. Министр здравоохранения и социального развития Михаил Зурабов в эти дни инспектирует аптеки. А в Пензе начальник управления транспорта и связи Александр Бубнов ездит в автобусах и общается с льготниками.
Главный транспортный чиновник Пензы призывал пассажиров делиться проблемами, с которыми они сталкиваются в общественном транспорте. Пассажиры отвечали, что проблем нет. Согласно правилам наличие вкладыша на льготный проезд позволяет беспрепятственно передвигаться на любом автобусе или троллейбусе. Главное, чтобы документы были всегда при себе и номер вкладыша совпадал с номером удостоверения льготника.
Обращаясь к кондукторам, Александр Бубнов делал акцент на том, что спорные вопросы необходимо решать, соблюдая предельную вежливость и уважительное отношение к пассажирам. Если конфликт все же возникает, кондуктор должен тактично убедить клиента в своей правоте.
Однако, по словам кондукторов, народ грудью идет на амбразуры, отстаивая свои интересы. Некоторые пассажиры настроены весьма агрессивно.
В этом рейде жалобщиков в транспорте не оказалось, нарушений со стороны водителей и кондукторов выявлено не было. Тем не менее Александр Бубнов обратился к населению с просьбой незамедлительно сообщать о всех нарушениях со стороны работников транспорта в управление, которое находится по адресу Суворова, 122-а, либо по телефону 54-05-69. Любая информация не останется без внимания.