На диету житель Пензы Кирилл Акимов садиться не планировал, но так получилось, что у него пропал аппетит.
Случилось это после того, как мужчина с женой отведали живого пива. Три полуторалитровые бутылки горожанин приобрел в одном из сетевых магазинов. Содержимым первой утолили жажду, но снять напряжение после рабочего дня так и не удалось. Во второй таре, которая была в специальном пакете, оказался сюрприз. Сначала супруги почувствовали резкий запах, а затем разглядели плавающую мышь.
«Я сразу позвонил в скорую, где мне посоветовали вызвать рвоту и выпить большое количество активированного угля. Также сказали, что есть опасность заражения мышиной лихорадкой», - пояснил Кирилл.
Не откладывая, Кирилл отправился с чеком и бутылками в магазин. Там написал претензию, но ее у мужчины не взяли. Тогда он обратился за помощью к специалистам ассоциации потребителей. Уже сюда пригласили и представителей торговой точки, и производителя. Последний среагировал быстро, приехал, посмотрел «живой товар» и дал свою оценку произошедшему.
«Мы поставляем кеги и оборудование, а бутылки привозят со склада». То есть как они хранились - неизвестно, и ответственность за это они не несут», - передал слова специалиста Кирилл.
Все чаще свои находки в продуктах питания и напитках горожане несут в ассоциацию потребителей. В руках начальника отдела товаров и услуг Ассоциации потребителей Пензенской области Полины Лутковой оказалось еще одно вещественное доказательство - пирожок с яйцом, зеленым луком и кусочком пластика.
«Мы отправляем документы в суд, где могут присудить моральный вред. В данном случае я порекомендую обратиться в Роспотребнадзор, где смогут наказать виновника большим штрафом», - посоветовала Полина Луткова.
Специалисты общественной организации говорят, что в большинстве случаев удается мирным путем разрешить конфликт между потребителем и продавцом или производителем. Однако с пенным напитком ситуация осложнилась. Администрация торговой точки, где разливают пиво и хранится тара, не идут на компромисс. Размер компенсации морального вреда мужчина определил в 15 000 рублей.
