Инвалид Александра Семеновна однажды ждала соцработника на улице, потому что домофон у нее отключили, а быстро спуститься вниз, чтобы открыть дверь, она не может.
«Я отдала ей деньги и сумку, она сходила в магазин, потом помогла мне дойти до квартиры и ушла», - рассказала женщина.
Домофон отключили из-за долга. По словам женщины, он образовался потому, что квитанции ей не присылают.
«Я подам на них в суд, ведь я больной человек и не могу сама ходить открывать дверь», - заявила Александра Семеновна.
Помогает пенсионерке соседка. Она также говорит, что новых квитанций не видела и платит по старым. Она-то и открывает дверь для посетителей Александры Семеновны.
«К ней часто приходят родственники, соцработник, они звонят ко мне, и мне приходится вставать и открывать в любое время», - пояснила соседка Валентина Андреевна.
Мы по телефону связались с компанией, которая обслуживает домофон.
«Это дело я помню. Женщина неоднократно звонила, и мы посылали к ней мастера, который опускал ей в почтовый ящик книжку. Но она каждый раз говорит, что книжки нет. Я уже не знаю, что делать. Если у мастера будет свободное время, он к ней поднимется, пока же работник очень занят, поскольку заявок много», - пояснила сотрудница компании.
Представители фирмы сообщили, что постараются решить проблему. Также они сказали, что оплатить долг можно и по старым счетам, реквизиты не изменились.