Минкомсвязь подготовило новые правила для сотовых операторов. Все для блага абонентов! Пока они не вступили в законную силу, однако сейчас некоторые из пунктов будущего закона уже действуют, в том числе и в Пензе.
«Так, наши абоненты не платят за разговоры, длящиеся меньше трех секунд; вся информация о тарифах и платежах у нас предоставляется бесплатно; по заявке абонента мы отключаем Интернет в зоне роуминга», - рассказал директор компании-оператора сотовой связи Виктор Орлов.
Проводится и активная кампания по предупреждению телефонного мошенничества. Как известно, от рук злоумышленников страдают сотни абонентов. Особенно впечатлительные расстаются с сотнями тысяч рублей, не раздумывая. Вот, к примеру, случай, произошедший в Каменке.
«Позвонил неизвестный, представившийся сыном, и попросил срочно перевести на счет 200 тысяч рублей, чтобы сотрудники полиции освободили его от уголовной ответственности за дорожно-транспортное происшествие, в результате которого погиб человек», - пояснил начальник отделения Управления уголовного розыска УВД по Пензенской области Александр Казикин.
Разумеется, потом выяснилось, что никакого ДТП не было, а злоумышленник с деньгами скрылся в неизвестном направлении.
«Это сродни сбору денег в подземном переходе. Такие люди просто пользуются вашей слабостью», - отметил начальник отдела «К» УМВД России по Пензенской области Александр Кашигин.
Но все-таки вернуть деньги иногда удается.
«Для примера, за прошлое полугодие нами были отключены около двухсот коротких номеров и более двух с половиной тысяч федеральных номеров. Кроме того, возвращено порядка двух миллионов рублей абонентам, пострадавшим от рук мошенников», - резюмировал Виктор Орлов.
В каждой сотовой компании есть бесплатный номер, по которому всегда можно позвонить и проконсультироваться со специалистом, можно также написать соответствующее заявление, обратившись в офисы продаж.