Более трех часов продолжался несанкционированный пикет, устроенный бывшими льготниками у здания городской администрации. Утром к мэрии пришли около тысячи пожилых людей. Требования протестующих были отражены на многочисленных плакатах. Основные претензии горожане высказывали по поводу вступившего в силу закона о монетизации льгот.
Через некоторое время к митингующим вышел заместитель главы города Михаил Новиков. Он объяснил людям, что к отмене льгот городские власти никакого отношения не имеют. Когда выяснилось, что решение о размерах компенсаций для ветеранов труда и других региональных льготников принималось в другом здании, прозвучали призывы отправиться туда.
Собравшиеся дружной толпой направились к областному правительству. Колонна растянулась на несколько сотен метров. Были перекрыты улицы Пушкина и Володарского. Образовались пробки. В некоторых местах возникали стычки между водителями и ветеранами.
На площади Ленина пикетчики потребовали встречи с губернатором Василием Бочкаревым. Поскольку он отсутствовал, к людям вышли его заместители Роман Чернов и Александр Пашков, замминистра здравоохранения и социального развития регионального правительства Валентина Землякова.
Разъяснения и обещания областных чиновников дополнительно вернуться на уровне областного Законодательного Собрания к рассмотрению условий замены льгот на денежные компенсации частично успокоили массу людей.
Было принято решение, что через день, 14 января, участники пикета вновь придут на площадь Ленина и им будет предоставлена возможность высказать все накипевшие претензии и требования к власти.