Более 60 обращений поступило в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области от пассажиров, пострадавших после отмены рейсов акционерного общества «Саратовские авиалинии».
30 мая авиаперевозчик отменил рейсы из Пензы в Сочи, Анапу и Симферополь. Пензенцы, заранее готовившиеся к летнему отдыху во время отпусков и детских каникул, не только понесли финансовые потери, но и испытали морально-психологические страдания.
Специалисты управления дали 13 разъяснений, помогли составить 12 претензий, подготовили 16 проектов исков для самостоятельного обращения несостоявшихся пассажиров в суд и подали 22 иска в защиту конкретных граждан, по которым к перевозчику предъявлены требования на общую сумму более миллиона рублей.
«АО «Саратовские авиалинии» частично производит возврат денежных средств, уплаченных за билеты. В настоящее время уже вынесены два судебных решения об удовлетворении требований потребителя, в том числе в их пользу присуждены денежные средства в размере более 192 тысяч рублей», - сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Пензенской области.
