Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка Анна Кузнецова предложила Пензенской области стать пилотным регионом по реализации проекта «Социальный навигатор». Об этом сообщил зампред областного правительства Олег Ягов на совещании в понедельник, 5 марта.
Проект предполагает, что будет создан так называемый кол-центр по всем проблемам.
«Единый телефон 117, где замыкаются все службы: МЧС, полиция, телефон доверия, психологи и так далее. Чтобы человек не искал по десяти телефонам, а звонил в одно место, и оператор направлял», - пояснил Олег Ягов.
Губернатор поинтересовался у министра здравоохранения Владимира Стрючкова, есть ли возможность завести номер 117 в новый кол-центр на Пионерской, посадив одного дополнительного оператора.
«В новом кол-центре у нас будет неотложная помощь, экстренная помощь, плановая помощь, в том числе и медико-социально-психологическая. Помещение у нас там есть, и даже можем и мебель предоставить, и даже, наверное, оборудование», - сообщил министр.
Губернатор предположил, что на номер 117 будет не такое большое количество звонков, как, например, вызовов скорой помощи. «Думаю, мы можем это сделать и этот проект нужно реализовать», - резюмировал он.