Главный специалист по связям с общественностью Управления Федеральной почтовой связи Пензенской области
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+1oC
+2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+5oC
+6oC
Завтра | Облачно |
ЗаконКуда пожаловаться на грубость сотрудниц «Почты России»?
Наталья Михайловна Щелочкова
Елена|17.06.2015 14:03
Я заказала товар на сайте. Со мной по СМС связались его сотрудники и сообщили, что предназначенная мне посылка давно лежит на почте и скоро истечет срок ее хранения. Позвонив по телефону 34-83-15 отделения «Почты России», расположенного на улице Попова, 42, от двух сотрудниц услышала, что моя посылка действительно лежит с 6 июня. На вопрос, почему мне не позвонили - молчание. Я попыталась договориться о доставке курьером. Меня начали оскорблять и говорить, что мне нужен наркокурьер и вообще я уже отсудила у них 200 тысяч. Я сначала не поняла, о чем речь, и попыталась договориться, но это ни к чему не привело. До сих пор хожу в догадках, что там за сотрудники. В итоге посылку не получила и больше заказывать на сайте, где доставка «Почтой России» ЕМS не буду. Почему сотрудницы отделения не позвонили мне, когда пришла посылка? Как вообще почта должна была уведомить меня, чтобы я получила ее вовремя? Куда можно пожаловаться на грубость сотрудниц отделения?
Уважаемая Елена, в результате проведенного внутреннего расследования был установлен факт нарушения порядка выдачи ЕМS-отправления в отделении почтовой связи № 440001 в части вторичного напоминания.
Сразу же после выявления данного правонарушения начальника указанного отделения почтовой связи привлекли к дисциплинарной ответственности.
Для улучшения работы с клиентами в пензенском филиале «Почты России» постоянно проводится контроль качества оказываемых услуг. В почтамте проведена техническая учеба для руководителей почтовых отделений на тему выдачи ЕМS-отправлений.
На вопрос ответил Наталья Михайловна Щелочкова
Гость||
на содержание этой плохой организации идут деньга налогоплательщиков. из-за таких вот и сидим в полной ж...
то почте России отдают миллирады, чтоб не сдохла, то ржд вваливают...то в зимние олимпийские на юге...
а как еще им отмывать для себя, любимых?
Гость||
Гость писал(a):
А Вы, Елена, за кого голосовали на выборах? За путина и единую расию? Тогда чегоможно подумать, до них почта хорошо работала...
Гость||
Гость писал(a):
можно подумать, до них почта хорошо работала...Во время СССР такого бардака не было, по крайней мере на почте.
Гость||
бардак на почте был. одно отделение 35 на Ленинградской чего стоит. сколько себя помню, с начала 80х годов там очереди бешеные были.
Гость||
Поддерживаю!
Гость||
На центральном почтампте беспредел полный
Гость||
Гость писал(a):
Во время СССР такого бардака не было, по крайней мере на почте.И зачем ты постоянно лжёшь людям про советские времена? У тебя совесть есть?
Гость||
В моем почтовом отделении такая же хамка сидит. Их таких вилимо при приеме на работу отбирают. Более ущербной, постсовковой шарашки еще поискать.
Гость||
Вы за 4 тыщи в месяц поработайте, посмотрим как вы завякаете
Гость||
Гость писал(a):
Вы за 4 тыщи в месяц поработайте, посмотрим как вы завякаетеМуж есть?
Гость||
Им платят 4-6 т.р. Вот идите и улыбайтесь, обнаглели вообще.
Гость||
Никогда больше не пользуйтесь услугами ЕМС! Эта надстройка, называемая Экспресс, призвана быстрее доставлять почту. На самом деле эти идиоты, по другому не скажешь, могут посылки и не доставить или оставить например кому нибудь в подъезде, как со мной было. В трекинге они пишут "Неудачная попытка доставки", типа привозили, никого дома не застали, и время пишут в которое я точно находился дома, но никого не было. Даже не звонят.
Заказывайте легкие посылки обычной почтой. А если что-то хрупкое, то только транспортной компанией. Лучше переплатить, но получить вещь в целости и сохранности, чем эти криворукие ее потеряют или разобъют.
Гость||
Господа! О чудо сегодня мне позвонили с ЕМС почты России. Принесли глубочайшие извинения за доставленные неудобства, пообещали завтра доставить заказ. Разбирают этот инцидент на собрании. Вывод звонить надо с записывающем устройством, в принципе я звонила с сотового телефона, могу взять распечатку. заказывать частную курьерскую доставку. Все хорошо, что хорошо кончается. Претензий к почте в настоящий момент не имею.
Гость||
Разбирают этот инцидент на собрании.
— Ну как Борщов? Исправляется?
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Синоптики рассказали о погоде в Пензенской области 23 ноября
- Назначены дополнительные авиарейсы между Пензой, Москвой и Петербургом
- Назван период, когда пензячки чаще всего становятся матерями
- На улице Московской в Пензе снесут многоквартирный дом
- Разлив битума в Пензе: виновникам трагедии вынесли приговор
- Губернатор держит на контроле модернизацию объектов образования
- В Пензенской области увеличили выплаты на детей-сирот
- Маршрут № 20 в Пензе обещают сделать подвозящим не навсегда
- Из-за ураганного ветра весь Заречный остался без холодной воды
- Сделанное 30 лет назад несправедливое замечание начальника довело мужчину до слабоумия
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
О,да!! "Почта России"- божественная организация, а пресловутая Попова ,42 - отдельная история. Также имела опыт получения ЕМС-почты,которую,по идее, курьер должен ьыл доставить мне в квартиру. Доставка была оплачена. Но в час "икс" я выслушала по телефону столько "отмазок" и прочего негатива,что предпочла приехать сама и поскорее забыть это все,как кошмарный сон. В отделении столкнулась с такоооой грубостью и запахом перегара от одной из "сотрудниц". Забыть бы этот кошмар...Ни ногой туда. А еще рассуждают о привлечении клиентах,бедственном положении почты... Брррр