Заместитель руководителя Пензенского УФАС России
Заместитель руководителя Пензенского УФАС России
III|07.07.2014 09:35
Здравствуйте! Можно ли куда-то пожаловаться на компанию? В течение полугода мне звонят по два-три раза в день с разных номеров и предлагают свои услуги. Сначала по-хорошему просила внести мой номер в черный список, теперь просто посылаю подальше. Надоела эта навязчивая и никому не нужная реклама.
Здравствуйте! Для установления нарушения законодательства о рекламе вам необходимо представить в Пензенское УФАС России следующие документы и сведения:
- тексты спам-рассылки (аудиозапись, скриншоты, фотографии экрана телефона);
- дату и время поступления сообщений;
- заверенную детализированную выписку от оператора связи за период получения рекламы, подтверждающую факт получения нежелательной рассылки;
- копии документов, которые подтверждают факт обращения с требованием прекратить распространение рекламы к лицу, направлявшему рекламу (при их наличии), и факт того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при их наличии);
- документы, подтверждающие ваше обращение в адрес сотового оператора либо лица, которое направляло рекламу, с просьбой прекратить несанкционированную рассылку с приложением ответа на ваш запрос, а также подтверждение того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при наличии);
- договор с сотовым оператором об оказании услуг связи;
- письменное подтверждение вашего согласие (Ф. И. О, серия и номер паспорта) на получение Пензенским УФАС России информации о детализации счета, телефонных соединениях, CMC-сообщениях, иных переданных данных на абонентский номер телефона в сети оператора сотовой связи.
Кроме того, стоит обратить внимание на договор по оказанию услуг связи, в котором во многих случаях уже содержится согласие на получение любой рекламы.
Так как вы уже обращались в УФАС, но, несмотря на рекомендации ведомства, не представили указанные выше документы и сведения, рассмотреть заявление по существу не представляется возможным.
В то же время при совершении противоправных действий со стороны неустановленных лиц рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Ответ писал(a):
Клинический случай. Лишь бы ничего не делать, только зарплату получать за наш счет.