Сетевое издание|18+|Понедельник|25 ноя 2024|15:15
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+0oC
+1oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+0oC
+1oC
Завтра | Ясно |
 

ЗдоровьеПочему минздрав поздно предупреждает о перебоях в работе сайтов?

Оксана Викторовна Чижова

Заместитель министра здравоохранения Пензенской области 

Почему минздрав всегда поздно предупреждает? Суть в том, что новость о перебоях в работе сайта пенза-доктор.рф сообщили лишь 12 сентября. А я уже 9 сентября не мог записаться через этот портал. Причем такая ситуация не в первый раз. Когда перестал работать сайт penzadoctor.ru, аналогично молчали с неделю. Это плохая привычка. Тем более с переездом на адрес пенза-доктор.рф связь с поддержкой сайта исчезла, писать о проблемах некуда. Планируется ли исправить ситуацию? Будет ли служба поддержки на новом сайте?

Здравствуйте. Согласно государственному контракту в Пензенской области с августа по декабрь 2017 года выполняются мероприятия по развитию регионального фрагмента единой государственной информационной системы, в том числе мероприятия по переходу на новую версию сервиса «Запись на прием к врачу» через портал пенза-доктор.рф.

Процесс перехода начался с 18.09.2017, о чем заблаговременно было сообщено на официальном сайте министерства и официальных страничках ведомства в социальных сетях.

Данная информация была растиражирована во всех региональных средствах массовой информации. В настоящее время к новой версии портала подключены взрослая и детская поликлиники г. Пензы. Подключение других медицинских организаций к «новому» порталу будет проводиться постепенно. Минздрав приносит извинения за возможные кратковременные неудобства в работе с порталом.

В случае перебоев можно позвонить в службу технической поддержки, которая доступна по телефону: 63-96-06 и работает 5 дней в неделю с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45. Информация о телефоне службы технической поддержки размещена на главной странице портала.

На данный момент сервис «Запись на прием к врачу» портала пенза-доктор.рф работает в штатном режиме, отказов в работе не зафиксировано.

0
0
0
 
Гость||

что за ерунду сделали,!!!!!...?????????

Гость||

Электронную запись к врачам ПОХОРОНИЛИ!

Гость||

я всю голову и все глаза сломала.полдня сидела и ничего не получается.зла не хватает.было просто ясно и доступно.идиоты все против народа.козлы.

Гость||

Пишем обращения к Губернатору Белозерцеву! А то потом заявят что жалоб не было!

Гость||

да не нужно это никому . они и так к врачам попадут к каким им надо.а нас чем больше сдохнет.тем больше прибыли разным конторам. вот как то так.

Гость||

в новой обработке черт ногу сломает

Гость||

Где найти электронную регистратуру.При попытке записаться есть ссылка,но она не работает. Не возможно зарегистрироваться ,написано *неверный домен ключа*.И зачем всё усложнять .Когда заработает электронная запись.

Гость||

8 800 200-03-89

Телефон горячей линии российского минздрава. Если позвонит кто-то 1 - может и не обратят внимание. А если в течение дня там будут слышать одновременно два слова "Пенза" и "бардак", тогда наши зашевелятся.

Гость||

Больно вы все умные.надо и вам мозгами поработать.Ишь ты к врачу они попасть захотели,регистрируйтесь вон как положено

Гость||

Гость писал(a):

Больно вы все умные.надо и вам мозгами поработать.Ишь ты к врачу они попасть захотели,регистрируйтесь вон как положено
Ну зарегистрировался. Запись возможна только к врачам:

Врач общей практики

Врач-педиатр

Врач-терапевт

На пензадоктор можно было ко всем врачам записаться.

Гость||

Какой идиот разработал этот новый сайт!? Ерунда полная. Ничего непонятно. Верните предыдущую версию сайта, которая проста и доступна. пытались сегодня записаться - просто не возможно.

Гость||

Зарегилась с горем попалам через госуслуги. Просто зарегистрироваться - ошибка домена. Написала по адресу Обратная связь пришел ответ, что вы написали на Пермский региональный медпортал - ищите ваш Пензенский... Где его искать? Почему нет телефона или адреса тех.поддержки? По регистрации госуслуг зашла - в детской поликлинике ВСЕ дни свободны! Запись можно сделать только от имени взрослого, ребенка в картотеку добавить нельзя - выходит ошибка. Даже по записи для взрослого уже день висит в статусе Ожидание. Написала обращение со скринами в министерство здравоохранения Пензы - пусть там ищут баги, если тех поддержки нет.

Гость||

Новый сайт находится по адресу https://new.пенза-доктор.рф Пробуйте все - и пишем массово в министерство вот страница обращений - http://minzdrav.pnzreg.ru/accept_questions Пусть разбираются! По телефону коллцентра не дозвониться!

Гость||

Мне плохо от нового сайта. Электронную запись к врачам испортили на 1000%

Гость||

Люди ,да что же это происходит?что они с нами делают? Опыты?

← Ctrl пред.
12
след. Ctrl →

 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте