ЗдоровьеПочему электронная запись к врачу не работает? Как быть?

penzainform.ru писал(a):

Пришла в поликлинику на Жемчужной: плохо себя почувствовала, отпросилась с работы. В регистратуре сказали идти в любой кабинет, где принимает терапевт. Но доктор без записи отказалась принимать. Вернулась на работу. Хотела записаться к врачу по Интернету, т. к. в регистратуре была очередь, а в окошке висит объявление, что можно записаться к врачу по электронной записи. Когда решила записаться, появилось сообщение о том, что электронная запись не работает. Я что-то не понимаю: как я могла заранее записаться к врачу? Откуда я знала, что с утра мне будет нехорошо? Ну не скорую же вызывать?

http://www.penzainform.ru/questions/health/elektronnaya_zapis_k_vrachu_01d9.html

в сердобске все равно очередь, хоть и по талончикам..а насчет круглосуточно-да, вечером время 6, а пациентов еще человек 5..

Электронная запись в поликлинике на Маяке к терапевту не работала в новом году ни одного дня. Мало того, нет вообще расписания врачей общей практики, и поэтому записаться проблематично. И никто не меняет ситуацию, все нормально. Вот так бы наши чиновники ходили в районные поликлиники и лечились на общих основаниях. Сразу все было бы по-другому. А так мы люди - мусор.

"Судя по тому, что вы, не попав к врачу, вновь вернулись к трудовой деятельности, говорить о вашей нуждаемости в оказании неотложной помощи затруднительно."

Шикарно! Раз не сдохла, значит и не болела. Нет тела - нет дела!

Наплевательское отношение к больным у нас на каждом углу. И, к сожалению СК МАКС-М вовсе не собирается защищать интересы пациентов. Они в сговоре с больницами, впрочем как и Минздрав Пензенской области.

Вообще-то я пришла в поликлинику на Жемчужную по месту жительства и время до конца приема было достаточно,очереди в кабинет не было,один человек по записи сидел.Я специально пошла в кабинет где меньше всего народу было.Может быть кроме записи для экстренных обращений надо оставлять хоть сколько-то времени.

Разогнать весь минздрав!!!

А вы знаете, что врачи теперь используют электронную очередь себе на пользу. Никто не запретит им взять из списка пациентов некоторых и записать их в электронную очередь (хотя эти пациенты и знать не знают и не собираются) особенно в конце приема. Для людей в интернете это время будет занято, а на самом деле врачи могут спокойно идти домой пораньше. Сколько раз ищешь свободное местечко в записи, приходишь, а никого нет и до ни посе меня. Знать об этом должны заведующие поликлиниками, так как они на месте это должны видеть, но видимо их это устраивает (врачи у них "на крючке").

Гость писал(a):

Разогнать весь минздрав!!!

Я вчера задала вопрос про электронную запись к врачу в женской консультации на 8 марта. Там она работает, но врачи говорят, что записываться на прием не надо, назначают дату сами, но без времени. Беременные женщины там сидят в очередях по 3 часа в узком душном коридоре. Почему нельзя записаться на конкретное время? А вы вместо ответа на мой вопрос показываете совсем другое - здесь эта запись просто не работает.

Гость писал(a):

Я вчера задала вопрос про электронную запись к врачу в женской консультации на 8 марта. Там она работает, но врачи говорят, что записываться на прием не надо, назначают дату сами, но без времени. Беременные женщины там сидят в очередях по 3 часа в узком душном коридоре. Почему нельзя записаться на конкретное время? А вы вместо ответа на мой вопрос показываете совсем другое - здесь эта запись просто не работает.

Это замечательно, что терапевт обязан принять в день обращения, а к специалисту как попасть, если срочно надо? Например есть подозрение на перелом носа, в травмпункте отфутболили к лору, а к нему свободное для записи время - через неделю. да за это время уже всё срастётся неправильно. А там ведь надо ещё на рентген записаться,если перелом,то затем записаться на вправление перелома. Дурдом короче.

Вот именно что не работает как надо! В амбулатории на Пионерской можно записаться через Интернет, но с самого момента внедрения электронной записи врачи принимают в порядке живой очереди. И не только там. Сколько раз я записывался на прием через Интернет, а потом ждал в общей очереди 2 часа. Неужели Минздрав не может нормально отладить принципы работы эаписи на прием. Все же очень просто, те кто почему то не смогли записаться по телефону или через Интернет или через стойки, просто приходят в регистратуру и записываются на свободные окна в графике работы врача. Ну и можно проверять врачей, например выборочным прозвоном пациентов с просьбой подтвердить фактическое присутствие на приеме в определенный день и время. Или принять в штат "контрольного больного" который будет записываться на прием и приходя пораньше смотреть на фактическое соответствие записей в базе и людей заходящих в кабинет. Может даже зайти в кабинет и оценить качество оказанной мед.помощи.

Отменить все записи и электронные очереди. Оставить только живую очередь. Пришел, встал в очередь и жди. Не успел приняться до конца смены - тут уж никто не виноват.

Запись на прием удобна не для пациентов, а для врачей.

Если прием ведется без предварительной записи, то прождав (пусть даже долгое время) вы попадете к врачу. Если номерки разобраны на месяцы вперед (как сейчас) - вы должны ждать, даже если необходима экстренная помощь и вам приходится платить деньги, чтобы попасть к врачу вне очереди. Для этого и существует самозапись. Поэтому ее не отменяют.