Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+7oC
+8oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиЗаконны ли претензии клиента и требование возврата денег?
Ольга Борисовна Антонова
Игорь|12.05.2014 10:24
Здравствуйте! Клиент попросил установить в его квартире оконные конструкции, а также откосы. Во время проведения работ он постоянно придирался, находил разные недостатки в монтаже откосов. Все они были устранены нашими рабочими. Но в итоге покупатель прислал нам претензию о расторжении договора и выплаты денег. При этом он потребовал заплатить ему сумму, состоящую из полной цены договора, неустойки и морального вреда. Разумны ли его требования? Ведь все претензии касаются только откосов, по окнам никаких замечаний у него нет.
Здравствуйте, Игорь! В данном случае, если все недостатки устранены, клиент не вправе что-либо требовать от вас. В суд он также не сможет обратиться, поскольку у него отсутствует какая-либо доказательная база (экспертиза не сможет подтвердить наличие ранее устраненных дефектов). Ко всему прочему, моральный вред взыскивается только через суд.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Выставка о связи изобразительного искусства и танца открылась в Москве
- В Пензе муниципальные парковки за год принесли в бюджет 19 млн
- На алмазных месторождениях в Арктике появилась связь
- Какие вещи нельзя класть в сушильную машину?
- В Кузнецке готовятся к зажжению Вечного огня
- Клиенты ВТБ могут ставить самозапрет на снятие наличных в банкоматах
- В Малой Сердобе хулиган попрыгал на чужой машине и изуродовал ее
- Жители и сотрудники «Рисана» 12 апреля выйдут на субботник
- В Пензе клумба на набережной Суры не угодила самокатчикам
- Иеромонах предостерег россиян от отрезания шапочек у куличей
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Есть такие люди - им бы лишь посудиться.... к психиатру таким надо:)