Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+13oC
+14oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+9oC
+10oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиПочему сотрудники кафе отказались заменить пиццу?
Ольга Борисовна Антонова
Оксана|10.07.2014 10:23
В кафе заказали пиццу с грибами, а принесли другую («Деревенскую»). Начали есть и поняли: что-то не так. Попросили поменять, на что нам сказали: "Надо было сразу смотреть.Если бы вы ее не ели, мы бы поменяли, а теперь не можем". Законны ли были их действия?!
Уважаемая Оксана, согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
Вы вправе требовать исполнение договора именно на согласованных ранее условиях. Если вам принесли не то блюдо, которое вы заказали, вы вправе потребовать изначально заказанное блюдо или отказаться от договора на оказание услуги на оказание услуги и получить обратно оплаченные вами деньги (если оплата была уже произведена). Также вы вправе изменить свое требование о предоставлении определенного блюда, заменив на другое.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
да причем тут нахаляву, откусили каждая от своего куска немножко и все!
Гость||
Гость писал(a):
да причем тут нахаляву, откусили каждая от своего куска немножко и все!
так надо было просто поменяться с другими посетителями, которые хотят с грибами, и всё! тем более что грибная вроде дороже. чего потерялись-то? женщины
Гость||
Гость писал(a):
так надо было просто поменяться с другими посетителямида вы сами то стали бы меняться с незнакомыми людьми пиццой?))
Гость||
Гость писал(a):
да вы сами то стали бы меняться с незнакомыми людьми пиццой?))ну вы же при поцелуе меняетесь слюной с партнером... или справку всегда требуете с вендиса?)
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Пропавшего пензенского подростка сбил поезд
- В выходные в Пензенской области изменится погода
- Пропавший в Пензе подросток найден погибшим
- На Благовещение митрополит Серафим после литургии выпустит голубей
- В Пензе больному ребенку выдали ингалятор только после суда
- В Пензенской области за неделю вдвое выросло число укушенных клещами
- Россиянам напомнили про особенности оплаты труда в майские праздники
- Названа неожиданная причина разводов в первый год брака
- В Пензе разыскивают 17-летнего Максима Страмова
- В соседнем с Пензенской областью регионе дрон повредил крышу дома
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
а вы думали, что сожрете деревенскую нахаляву и вам ещё с грибами принесут?