Здравствуйте. В соответствии с п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234, вручение регистрируемых почтовых отправлений и выплата почтовых переводов денежных средств осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Во всех отделениях почтовой связи на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи месте находится необходимый информационный материал, в т. ч. и «Перечень документов, удостоверяющих личность», которым руководствуются операторы при предоставлении услуг почтовой связи.
Данный перечень разработан Почтой России на основе законодательных актов в отношении документов, которые могут удостоверить личность гражданина на территории Российской Федерации.
В данном перечне документ «водительское удостоверение» отсутствует, в связи с чем при обращении в почтовое отделение № 440066 клиенту было отказано в получении почтового отправления по данному документу.