Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+4oC
+5oC
Погода | Сегодня | Дождь |
+0oC
+1oC
Завтра | Снег |
ПотребителиПочему браслет не взяли в ремонт?
Ольга Борисовна Антонова
fkbufnjh69|21.12.2015 10:43
29.11.15 я купил для дочки в ювелирном салоне серебряный браслет с гарантией шесть месяцев. Он постоянно расстегивается и падает. Я обратился в салон. Директор отказала в ремонте или обмене, сославшись на то, что нет бумажной бирки (чек предъявлен был). В Законе РФ «О защите прав потребителей» нет ни слова об обязательном наличии бирки при предъявлении ювелирного изделия ненадлежащего качества в гарантийный срок. Права ли директор и что делать в этом случае?
Уважаемый Олег, директор не права. Отсутствие товаросопроводительных документов не является препятствием для потребителя при защите ущемленных им прав. Вам необходимо обратиться в организацию с письменным заявлением.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
это внутренние указания..в законе сказано что чек является паспортом. в чеке даже сказано что гарантия 6 месяцев. это и есть паспорт. салон называется SUNLIGHT.в пассаже. не покупайте там ничего--они не исполняют закон
Гость||
Вообще лучше ничего не покупать
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Звезде «Семнадцати мгновений весны» понадобилась экстренная помощь врачей
- Россиянам объяснили суть изменений в выплатах накопительной пенсии в 2025 году
- В США нанесли на карту 200 целей в России для удара ракетами ATACMS. Какой регион ВСУ могут атаковать в первую очередь?
- Родственники бойца СВО вскрыли гроб и отказались проводить похороны
- 25 ноября пензенцам стоит одеться в теплые непромокаемые вещи
- Путин подписал закон о списании долгов по кредитам бойцам СВО
- В США допустили начало ядерной войны до прихода Трампа
- В Колышлее пожар в частном доме унес человеческую жизнь
- В Пензенской области разыскивают 60-летнего Виктора Волкова
- Зареченка приняла звонок и лишилась более 1 800 000 рублей
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Работала в ювелирке и точно могу сказать,что бирка обязательно нужна при оформлении изделия на ремонт. Так как она является паспортом на изделие.