Председатель Союза потребителей г. Пензы
Председатель Союза потребителей г. Пензы
Елена|16.10.2013 08:42
Здравствуйте! Купила на рынке шубу, мне говорили, что она из натурального меха, а дома муж посмотрел ее и сказал, что на рукавах мех искусственный. Никакого чека у меня нет. Могу ли я вернуть продавцу шубу или получить обратно часть денег?
Уважаемая Елена, продавец был обязан предоставить вам достоверную информацию о товаре, если он этого не сделал, вы можете по своему выбору потребовать замены на шубу аналогичной либо другой (с соразмерным уменьшением покупной цены) марки, отказаться от покупки и попросить деньги за нее.
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Но, раз чека нет, вам придется доказать факт покупки шубы у конкретного предпринимателя свидетельскими показаниями.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Плачь.