Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Елена|18.08.2014 14:37
Ситуация такая: я купила сменный фильтр для кувшина, а он не подошел. Скажите, могу ли я вернуть его обратно? Чек и коробка сохранились.
Уважаемая Елена, вы можете воспользоваться статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации. Это следует сделать в течение 14 дней со дня покупки.
При этом необходимо, чтобы товар не был в употреблении, сохранились его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Если эти требования соблюдены, то сотрудники магазина должны произвести обмен на другой фильтр, имеющийся в продаже и подходящий вам, либо возвратить стоимость покупки.
Если из запаянного пакета Вы его извлекли, то упаковка нарушена. Обратно не возьмут
И нахрена она нам закон процетировала? Люди просят конкретную ситуацию разрешить. Такие ответы только прокуратура шлет.
Гость писал(a):
И нахрена она нам закон процетировала? Люди просят конкретную ситуацию разрешить. Такие ответы только прокуратура шлет.не нравится ответ,идите со своей конкретной ситуацией к юристам, а не парьте голову из-за 150 рублей
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила применения рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.
А так как новый фильтр упакован в целлофан и не повредив его установить в "кувшин" не возможно, тогда вернуть его Вы не сможете!