Председатель Союза потребителей г. Пензы
Председатель Союза потребителей г. Пензы
Оксана|30.06.2014 10:45
Здравствуйте! Купила на распродаже блузку. Когда пришла домой, увидела, что на ней есть затяжки. Принесла обратно, а продавцы отказались менять, сказали, что эта блузка проходит по акции, а такие вещи они не меняют. Законно ли это? Как мне быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Оксана! Данные действия продавца незаконны. На основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вы вправе потребовать по своему выбору либо замены товара, либо возврата уплаченной за товар суммы. Даже если товар проходит по акции, продавец не вправе отказать покупателю в возврате денег.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.