ПотребителиМикроволновка сломалась через 10 дней после покупки. Что делать?

В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. В Вашем случае данный срок не истек.

Для возврата денег вам необходимо написать претензию на имя директора предприятия в двух экземплярах. Продавец должен принять товар и провести проверку качества, в которой подтвердится заявленный дефект и в течение десяти дней вернуть деньги.