Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+2oC
+3oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+6oC
+7oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиКак заменить футболку, купленную в интернет-магазине?
Юлия Станиславовна Васильева
Светлана|20.01.2015 11:30
Здравствуйте! Заказала в интернет-магазине футболку, мне ее прислали, но не того цвета, который я просила. Деньги уже заплачены. Продавец находится в Китае. На мое письмо в обратной связи он ничего не ответил. Как правильно поступить в такой ситуации?
Здравствуйте, Светлана! Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара после его передачи в течении семи дней. В данном случае вам необходимо составить письменную претензию и направить ее владельцу магазина. За более подробной информацией вы можете обратиться в Ассоциацию потребителей Пензенской области. Адрес: ул. Кирова, 65/2. Тел.: 52-09-90, 52-24-62.
На вопрос ответил Юлия Станиславовна Васильева
Гость||
сайт алиэкспресс, спор открыла, в ответ-тишина
Гость||
Ну, купили вы майку за 50 рублей, ну пришла она не того цвета... носите! или маме отдайте, на даче укроп полоть.
или подругам подарите. Не велика потеря.
Гость||
Гость писал(a):
сайт алиэкспресс, спор открыла, в ответ-тишинаХорошо! Если продавец не отвечает, требуй деньги назад. На Али хорошая система защиты прав покупателя. Пока от покупателя не получен хороший отзыв, продавец денег не получит. Вообще на сайте всё написано, я сам попадал в такие ситуации. Удачи Вам!
Гость||
Алиэкспресс это не интернет-магазин. Это торговая площадка.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- 11 апреля в Пензенской области осадков не обещают
- В Пензе выросло число смертельных пожаров
- Отопление в Пензе планируют отключать с 15 апреля
- Олег Мельниченко подвел итоги Дней Пензенской области в Белоруссии
- 84-летняя жительница Заречного скончалась после ссоры с сыном
- Как можно погладить одежду без утюга?
- Бывшим участникам СВО предложили предоставлять удлиненный отпуск
- Министр проверил работу маршрута №149 в вечерний час пик
- Участников СВО будут активнее информировать о мерах поддержки
- Многодетные семьи смогут посещать музеи в любое время
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Уважаемая! На каком сайте произвели покупку? Свяжитесь с продавцом и откройте спор, потребуйте скидку или обмен товара(обратная доставка за вас счёт). Всю информацию можно прочесть на сайте, адрес которого вы не указали.