Пресс-секретарь Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+0oC
+1oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+5oC
+6oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиКак расторгнуть договор с «Ростелекомом»?
Алексей Макаров
Татьяна|21.09.2023 10:31
Умер отец, заключивший договор с «Ростелекомом», приходят счета на оплату. В квартире никто не живет. «Ростелеком» работает только онлайн. По телефону отвечают, что операторы заняты. Онлайн-кнопка "отправить" не работает. Как расторгнуть договор?».
Здравствуйте. Расторжение договора об оказании услуг связи производится правопреемником умершего абонента, который предоставляет подтверждающие документы (заявление и свидетельство о смерти либо другие документы).
Подать заявку от правопреемника на расторжение договора и приложить документы можно следующими способами:
- через единый личный кабинет (а также в мобильном приложении «Мой Ростелеком»);
- по телефону информационно-технической поддержки 8 800 1000 800;
- через обращение на официальный сайт компании https://penza.rt.ru/help#contacts;
- сообщением на e-mail Пензенского филиала: office_penza@volga.rt.ru;
- письмом через Почту России на адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, 54, ПАО «Ростелеком».
На вопрос ответил Алексей Макаров
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Синоптики рассказали о погоде в Пензенской области 23 ноября
- Назначены дополнительные авиарейсы между Пензой, Москвой и Петербургом
- Назван период, когда пензячки чаще всего становятся матерями
- На улице Московской в Пензе снесут многоквартирный дом
- Разлив битума в Пензе: виновникам трагедии вынесли приговор
- Губернатор держит на контроле модернизацию объектов образования
- В Пензенской области увеличили выплаты на детей-сирот
- Маршрут № 20 в Пензе обещают сделать подвозящим не навсегда
- Из-за ураганного ветра весь Заречный остался без холодной воды
- Сделанное 30 лет назад несправедливое замечание начальника довело мужчину до слабоумия
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!