Сетевое издание|18+|Суббота|23 ноя 2024|08:38
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+2oC
+3oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+5oC
+6oC
Завтра | Облачно |
 

ПотребителиКак доказать, что футболку порвали до продажи?

Ольга Борисовна Антонова

Председатель Союза потребителей г. Пензы 

Здравствуйте! Купила на рынке футболку. Дома увидела, что она рваная, и тут же отнесла обратно, показала. Продавщица устроила скандал, сказала, что я сама ее порвала, а теперь еще хочу денег получить, и отказалась платить. Я понимаю, что по закону, наверное, правды не найду, но на всякий случай решила спросить. Могу ли я доказать свою правоту и вернуть деньги?

Уважаемая Яна,  в данном случае недостаток носит явно не производственный, а механический характер, поэтому в случае спора с продавщицей о причине появления недостатка доказать, что он возник не по вашей вине, вы вряд ли сможете. Тем не менее вам следует предъявить письменную претензию работнице торговли со ссылкой на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». По закону в случае возникновения спорной ситуации продавец должен провести экспертизу качества товара.

0
0
0
 

 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте