Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+2oC
+3oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+6oC
+7oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиДолжны ли мы платить за Интернет?
Юлия Станиславовна Васильева
Мария|28.01.2015 11:43
Мы уезжали из города на полтора месяца. Перед этим я пришла к интернет-провайдеру и спросила, нужно ли писать заявление, чтобы не платить за Интернет. Девушка объяснила, что делать этого не стоит. Если я не заплачу за следующий месяц, доступ в Интернет будет автоматически закрыт. Я поверила и уехала со спокойной душой. А потом мне пришла платежка с долгом за тот месяц, когда меня не было. То есть я ушла в минус. Что мне теперь делать? Платить или отстаивать свои права? Как звали девушку, не помню, ее фамилию - тем более.
Уважаемая Мария, в данной ситуации вам необходимо было приостановить действие услуги. Сделать это можно через личный кабинет в Интернете, с помощью оператора, а также в центре продаж. Минимальный срок приостановки - 7 дней, максимальный - 93. Доказать факт разговора с сотрудницей компании, если, конечно, у вас при себе не было диктофона, скорее всего, будет крайне проблематично.
На вопрос ответил Юлия Станиславовна Васильева
Гость||
Речь конечно о МТС?
Гость||
Нет, ВТК
Гость||
Я тоже не могу никак отвязаться от УСЛУГ!!!! МТС! Не подключайте у них ничего , цифровое отключилось 23 декабря , 29 минут дозванивалась , оставила заявку на ремонт - до сих пор НИКОГО!!!!!! Сегодня зашла в офис в ТЦ Южный , 2 толстожопеньких дебила в красных маечках - ничего не могут , твердят одно- звоните, звоните... Хочу отказаться от договора - 33 заявления , сдать модем вместе с заявлением, потом техник примет модем , но его сейчас нет..... Как спастись от МТС???????
Гость||
Гость писал(a):
Гость|29.01.2015 16:36нет, о дом.руРечь конечно о МТС?
Гость||
Уезжаем с мужем на несколько месяцев, пользоваться интернетом не будем.. Отключаться полностью не хотим..Как поставить на временную блокировку ( паузу) ? Как услуга называется?
Гость||
Нет, РТК.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- 11 апреля в Пензенской области осадков не обещают
- В Пензе выросло число смертельных пожаров
- Отопление в Пензе планируют отключать с 15 апреля
- Олег Мельниченко подвел итоги Дней Пензенской области в Белоруссии
- 84-летняя жительница Заречного скончалась после ссоры с сыном
- Как можно погладить одежду без утюга?
- Бывшим участникам СВО предложили предоставлять удлиненный отпуск
- Министр проверил работу маршрута №149 в вечерний час пик
- Участников СВО будут активнее информировать о мерах поддержки
- Многодетные семьи смогут посещать музеи в любое время
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
если на счету нет денег то доступ к интернету не предоставляется по факту...было заявление или нет - не важно...если вам выставляют счет за неоказанную услугу(пусть покажут сколько трафика они вам предоставили...сколько вы израсходовали) если вы не пользовались услугой то какие платежи? Это как с водой...у меня проходит стояк в квартире...там давление...но платить я за воду буду только тогда когда открою кран..безо всяких заявлений...а так получается я поехал на год в другой город...приезжаю обратно а с меня деньги требуют за воду...вот сколько счетчик намотал - столько и заплачу...и всягие разговоры про услугу...абонетскую плату и т.д - фуфло...ни каких услуг кроме воды я не заказывал...а если не заказывал а вы её мне сами оказали...то и платите сами